Обязательные правила, которые следует соблюдать в случае затопления:

• - Если Ваш автомобиль оказался в воде, его нельзя заводить. В противном случае может произойти гидроудар двигателя, что приведет его в негодность, а также возможен выход из строя электроники и электрооборудования автомобиля.
  
• - Обязательно необходимо связаться со своей страховой компанией и зафиксировать страховое событие. Телефоны горячей линии СК «АХА Страхование» 272, 0 800 30 272 3.
  
• - Необходимо произвести фотофиксацию поврежденного автомобиля на месте события. Особое внимание при фотофиксации обратить, если автомобиль пострадал в результате падения на него каких-либо предметов, деревьев. 
  
• - Автомобиль необходимо доставить на СТО, которую вам указала страховая компания. Доставка автомобиля должна быть осуществлена обязательно только эвакуатором. 
  
• - Первое, что необходимо сделать на автосервисе – обеспечить сушку автомобиля. В случае, если нет возможности оперативно доставить автомобиль на станцию, следует самостоятельно высушить авто – открыть двери и оставить автомобиль проветриваться. Ни в коем случае нельзя оставлять автомобиль с закрытыми дверями.
  

«Договор КАСКО покрывает ущерб, нанесенный стихийными бедствиями. Затопления, которые произошли на днях являются стихийным бедствием и данный ущерб владельцам полисов КАСКО покроется. Но стоит помнить, что страховщик может отказать в выплате возмещения по определенным причинам. Примерами такого отказа могут быть: если автомобиль получил ущерб вследствие гидроудара (повреждение двигателя в результате попадания воды) или нарушения правил эксплуатации транспортного средства. В данном случае речь не идет об автомобилях, которые пострадали припаркованными, мы говорим об автомобилях, водители которых превысили меры разумного при управлении автомобилем и попробовали взять водную преграду. Производители автомобилей всегда указывают на это в инструкциях по эксплуатации, иногда с указанием конкретного уровня воды, иногда без. Страхование также не покрывает убытки, возникшие во время буксировки или транспортировки авто на эвакуаторе, в связи с чем рекомендуется пользоваться услугами эвакуатора, организованного страховой компанией. Договор КАСКО не покроет также убытки, если водитель не выполнил рекомендации страховщика или инструкции по эксплуатации автомобиля – автомобиль нужно заводить только после просушки и, желательно, чтобы это делал сотрудник СТО после диагностики», – прокомментировал Руслан Грабко, Заместитель Вице-президента по операционной деятельности Страховой компании «АХА Страхование».